Reporte A3
Cómo usar esta plantilla
Resume toda la iniciativa en una hoja. Ver Pensamiento A3. Lo escribe el Product Manager y lo actualiza al cerrar cada etapa. Se lee de arriba abajo: el lado izquierdo entiende el problema; el derecho lo resuelve. Fecha: 2026-09-30
| Campo | Valor |
|---|---|
| Título (el problema, no la solución) | |
| Iniciativa | |
| Proceso | |
| Dueño del proceso | |
| Product Manager | |
| Fecha | 2026-09-30 |
Lado izquierdo: entender
1. Contexto
Etapa 1. Por qué este proceso importa al negocio.
2. Estado actual
Etapas 2 y 3. Qué pasa hoy, con datos del Gemba. Un diagrama simple y la línea base.
| Indicador | Línea base | Fuente |
|---|---|---|
3. Meta
Etapa 6. La hipótesis firmada.
Si eliminamos ___ y construimos ___, el indicador ___ pasará de ___ a ___ en ___, medido con ___.
4. Análisis
Etapa 4. Causa raíz con 5 porqués, Ishikawa o Pareto.
| Síntoma | Causa raíz | Evidencia |
|---|---|---|
Lado derecho: resolver
5. Contramedidas
Etapas 5 y 7. Qué ataca cada causa raíz. Estado futuro.
| Causa raíz | Contramedida | Quién la resuelve (persona, sistema o agente) |
|---|---|---|
6. Plan
Etapas 7 y 8. Qué, quién, cuándo.
| Acción | Responsable | Fecha | Estado |
|---|---|---|---|
7. Seguimiento
Etapa 9. Resultado contra la meta y decisión.
| Indicador | Línea base | Meta | Resultado |
|---|---|---|---|
Decisión: Escalar / Ajustar / Retirar Pendientes y siguiente ciclo:
Criterio de cierre
- Cabe en una hoja.
- Cada bloque se apoya en datos, no en opiniones.
- Cada contramedida ataca una causa raíz del análisis.
- El seguimiento compara contra la línea base y la meta.
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