Ficha SIPOC
Plantillaborradorv0.1Etapa 1Actualizado: 2026-09-24
Cómo usar esta plantilla
Etapa 1 de la metodología. Delimita el proceso antes de observarlo: de dónde viene, qué entrega y a quién. La llena el Product Manager y la valida con el dueño del proceso. Se llena de derecha a izquierda: primero clientes y salidas. Fecha: 2026-09-30
Datos generales
| Campo | Valor |
|---|---|
| Iniciativa | |
| Proceso | |
| Responsable | |
| Fecha | 2026-09-30 |
Límites del proceso
| Campo | Valor |
|---|---|
| Disparador | Qué evento lo inicia |
| Inicio | Primer paso |
| Fin | Último paso: cuando el cliente recibe la salida |
| Fuera de alcance |
SIPOC
| Proveedores | Entradas | Proceso (5 a 7 pasos) | Salidas | Clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1. | ||||
| 2. | ||||
| 3. | ||||
| 4. | ||||
| 5. |
Proceso: un verbo más un objeto por paso, a alto nivel. El detalle sale en el Gemba.
Requisitos del cliente
| Cliente | Qué necesita de la salida | Cómo sabe que está bien |
|---|---|---|
Volumen y tiempo conocidos
| Dato | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Unidades por semana | ||
| Tiempo total declarado |
Son datos declarados, no medidos. La línea base se mide en el Gemba.
Supuesto inicial de valor
Criterio de cierre
- Disparador, inicio, fin y cliente están definidos.
- Cada salida tiene al menos un cliente y un requisito.
- El proceso tiene entre 5 y 7 pasos, sin detalle de sistemas.
- El dueño del proceso reconoce los límites.
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