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Cómo usar esta plantilla
Etapa 7 de la metodología . Una ficha por unidad agéntica . La calidad de la especificación es la calidad de lo construido. La llena el Product Manager; desarrollo revisa la parte técnica. Fecha: 2026-09-30
Datos generales
Campo
Valor
Iniciativa
Proceso
Responsable
Fecha
2026-09-30
Nombre de la unidad
Actividad TO-BE que cubre
Tarea
Qué hace, en una frase con verbo. Qué no hace.
Entrada
Origen (sistema o documento)
Formato
Permiso de acceso
Límites y políticas
Las políticas y reglas de negocio del proceso se vuelven límites.
Límite
Política o regla de origen
Nunca…
Solo puede…
Montos o volúmenes máximos
Salidas
Criterios de aceptación
Verificables, ligados al indicador . Ver Criterio de aceptación .
Revisión humana
Punto de revisión
Qué revisa
Responsable (nombre)
Tiempo máximo de respuesta
Excepciones y escalamiento
Ver Excepción .
Excepción
Cómo la detecta
Qué hace el agente
A quién escala
Dato faltante o ilegible
Detiene y avisa
Caso fuera de política
Métricas de desempeño
Métrica
Meta
Fuente
Tasa de aciertos en revisión humana
Casos escalados
Tiempo por caso
Registro y trazabilidad
Qué se registra
Dónde
Cuánto tiempo se conserva
Entrada, decisión y salida por caso
Quién aprobó y cuándo
Criterio de cierre
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