Andon
Señal visual o sonora con la que un operador o una máquina avisa que hay un problema en la línea, para que llegue ayuda de inmediato. Puede ser una torreta de luces, un tablero o una cuerda que detiene la línea.
El principio detrás: detener y atender el problema en cuanto aparece, en lugar de dejar que el defecto avance. Es parte de jidoka, uno de los pilares del Sistema de Producción Toyota.
Ejemplo ilustrativo: manufactura
Un operador de ensamble detecta un tornillo barrido, jala la cuerda andon y la luz de su estación se pone amarilla. El líder de equipo llega en menos de un minuto; si no se resuelve antes de terminar el ciclo, la línea se detiene.
Fuera de la planta
El equivalente digital es una alerta que detiene un flujo cuando un dato no cuadra y avisa a alguien con nombre.
Fuente: Lean Enterprise Institute, Lean Lexicon, 5.ª ed.
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