07 Valores ágiles en la preventa

Los valores ágiles se integran en nuestro proceso de preventa y desarrollo fusionando cada uno de los procesos en uno solo, lo cual alinea los roles de desarrollo y ventas a los valores de la empresa. Esto impacta positivamente la relación con los clientes.

A continuación, los puntos clave de cómo integra los valores ágiles en nuestro proceso de preventa y desarrollo:

• Eliminación de la preventa tradicional: No existe una etapa de preventa separada del ciclo de desarrollo. En su lugar, se unen los procesos de preventa y desarrollo en uno solo.
• Desarrolladores involucrados en la venta: Los desarrolladores participan en el proceso de venta, explicando al cliente por qué somos la mejor opción. Esto permite que los desarrolladores sean conscientes de la complejidad de las actividades de venta y comprendan los objetivos del cliente.
• Transparencia y honestidad: Se evitan las "promesas imposibles" y los "colchones" en las estimaciones. Las expectativas del cliente no se endulzan para cerrar la venta. En cambio, se busca establecer expectativas realistas desde el principio.
• Colaboración temprana: El equipo de desarrollo se involucra desde el inicio en la definición del alcance del proyecto. Esto permite una mejor comprensión de las necesidades del cliente y una mayor probabilidad de éxito.
• Product Discovery: Se utiliza el taller de "Product Discovery" para identificar qué construir, lo que hace que la preventa sea más exitosa. Este taller fomenta la colaboración entre los clientes y los equipos de Ensamble, creando una visión compartida de los objetivos y sentando las bases de una relación basada en la confianza.
• Énfasis en la agilidad: Se explica a los clientes qué implica la agilidad y cómo se aplicará en su proyecto.
• Comprensión del cliente: Se busca entender la psicología del cliente, desafiando sus ideas y comprendiendo cómo piensa y decide.
• Visión holística de la venta: Se entiende la venta de un modo más holístico, con mayores probabilidades de éxito.
• Prevención del desperdicio: La realización de estos talleres en el proceso de preventa genera un grado de confianza que permite obtener fluidez, minimizando el desperdicio, ya que el desarrollo será una continuación que utilizará los mismos artefactos y se hará con las mismas personas que participaron del Product Discovery.
• Relación con los clientes: El involucramiento de los clientes a través de una relación de colaboración es central en la metodología. Se busca maximizar el ancho de banda de la comunicación en todas las fases.

En resumen, integramos los valores ágiles en nuestro proceso de preventa y desarrollo al involucrar a los desarrolladores en la venta, fomentar la transparencia y la colaboración temprana, y utilizar herramientas como el Product Discovery para crear una visión compartida con el cliente. Esto fortalece la relación con los clientes, generando confianza, compromiso y una mayor probabilidad de éxito en los proyectos.

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